Emakina/Social
Social Media Marketing
Sous la direction de Yann Lebout
Services
- Social Media Strategy
- Conversation Strategy
- Social by design activation plan
- Conversation Management
- Reporting
- Monitoring
- Audit & Benchmark
- Website socialisation
- Social media seeding
- Coaching & courses
- e-reputation
En bref
Les médias sociaux ont révolutionné la relation entre les marques et les consommateurs digitaux. Emakina/Social a pour mission de vous accompagner dans une socialisation réussie de votre marque qui réponde aux attentes et aux comportements de ces nouveaux consommateurs.
Besoins du client
L’adoption massive des médias sociaux a donné naissance à une nouvelle génération de consommateurs, les « homo digitalus », qui partagent non seulement leurs expériences de marque, mais s’adressent aussi directement aux entreprises au travers des médias sociaux.
Adeptes du temps réel et de plus en plus connectés, ils attendent des marques une réactivité permanente et constructive. Répondre aux attentes de ces nouveaux faiseurs d’opinion demande donc du temps, de l’organisation et la définition d’un mode de communication authentique.
Pour vous permettre de relever ce défi en toute sérénité, Emakina/Social vous propose plusieurs formules d’accompagnement sur mesure, vous permettant de prendre progressivement les rennes de vos assets sociaux.
Notre solution
Nous vous aidons à définir une stratégie sociale et digitale qui traduise les valeurs de votre entreprise en une expérience de marque social by design.
Notre monitoring des médias sociaux vous permettra de comprendre votre image de marque - mais aussi celles de vos concurrents - et de faire le point sur les attentes de vos consommateurs. Nos outils de gestion des interactions vous aideront à dialoguer avec ceux qui s’adressent à vous et à faire le suivi de la relation de manière intégrée.
Nos ateliers de coaching vous permettront d’affiner vos techniques et aptitudes conversationnelles et d’approfondir la relation avec vos communautés de consommateurs. Nos propositions créatives et nos mécaniques d’activations digitales donneront une touche finale à votre présence alors que nos reportings vous permettront de mesurer l’impact de vos actions dans les médias sociaux.
Enfin, partenaires de la plate-forme Facebook depuis 2011, nous concevons et réalisons également pour vous des applications sociales.
Prestations
Notre approche garantit des résultats immédiats mais aussi sur le long-terme. Notre intervention initiale peut viser à améliorer votre image de marque dans les médias sociaux ainsi que votre notoriété. Nos formations et nos programmes de coachings offrent en outre une solution pratique qui démontrera ses effets sur le long-terme, tout en offrant à vos équipes une autonomie et la possibilité de développer leurs compétences en s’immergeant dans la logique conversationnelle des médias sociaux.
La preuve
Parmi nos récents projets, nos favoris sont la création d’une présence sociale pour Estée Lauder et Clinique, deux marques ayant choisi Emakina pour la définition d’une stratégie d’engagement avec leurs consommateurs.
Nous travaillons aussi quotidiennement à l’animation des communautés sociales de Yunomi sur Facebook et Twitter tout en accompagnant des marques comme Audi, Samsung, Delhaize Group, Electrabel, Dove, Bécel, Magnum …
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