ING, une approche fraîche du recrutement
Le client
ING est la première banque universelle directe de Belgique. Elle propose à tous les segments de sa clientèle (Clients Retail et Private Banking, petites et moyennes entreprises, institutions et grandes entreprises) un large éventail de produits et services financiers par le biais du canal de distribution de leur choix (click, call & face).
Le challenge
Toujours innovatrice, la banque ING s’est tournée vers Emakina pour donner plus d’impact et de valeur aux pages de son site consacrées aux jobs et aux carrières. Connue pour son approche épurée et innovante, la banque désirait mettre son site à jour avec les dernières technologies et les nouveaux moyens de communication. Il s’agissait donc dans une première phase d’intégrer le «fil» Twitter ainsi que des témoignages vidéo pour les futurs candidats.
La solution
Les jeunes recherchent l’interactivité et les contenus attractifs, ils se sentent à l’aise dans un mix media offrant une personnalisation sympa. Pour attirer les meilleurs candidats, ING voulait donner à ses pages «carrière» une nouvelle dose d’énergie. Le visiteur doit immédiatement percevoir un environnement positif et stimulant qui lui inspire un sentiment d’amusement, d’adhésion et d’opportunités.
Une étape importante: mettre les employés en valeur. Emakina a créé 20 films où différents employés racontent leur histoire ING, avec leurs propres mots.
Les technologies de l’information et de la communication (IT) sont essentielles pour la banque tant elles permettent des innovations et de nouvelles capacités et fonctionnalités. Pour donner vie à la section IT, Emakina a développé une ligne du temps interactive qui raconte le cycle de vie d’un projet via le témoignage filmé de tous les acteurs impliqués (une dizaine de films qui expliquent le processus complet d’un projet IT). Et si un des postes intéresse le visiteur, un simple clic l’emmène aux propositions d’emploi.
Les réseaux sociaux sont devenus un must quotidien, en particulier pour les jeunes à la recherche d’un emploi. Un environnement pleinement intégré au sein du nouveau site, qui englobe par le «fil» Twitter et le compte dédié qui encouragent une discussion ouverte et franche avec les demandeurs d’emploi.
Le résultat
Le nouveau portail d’ING consacré aux carrières comble le fossé entre la vision interne et externe, en aidant les chercheurs d’emploi talentueux et passionnés à trouver leur place au sein de la banque ING d’aujourd’hui, grâce aux technologies de demain.
Retourner à la liste
